Quatro princípios que aplicam em qualquer operação, de qualquer tamanho:
1. Mapear
Diagnostico gargalos com dados, não opiniões. Framework: OKRs + métricas de eficiência operacional.
2. Executar
Implemento soluções práticas com tecnologia + processos. Foco em entrega incremental e feedback rápido.
3. Escalar
Automatizo, documento e capacito times para crescimento sustentável sem dependência de heróis.
4. Evoluir
Aprendo com resultados e inovo para manter vantagem competitiva. Framework: Análise de dados + experimentação + adaptação ágil.
180%ROI médio
95%Taxa de sucesso
40%Faster TTM
Problemas Que Já Resolvi
6 casos reais com problema → solução → impacto mensurável:
Estruturação de Operações Globais
Regazzo Group
Problema
Empresa de desenvolvimento de software com crescimento rápido, mas operações descentralizadas. Múltiplos projetos simultâneos sem visibilidade, entregas atrasadas (55% on-time), processos não documentados.
Solução
Implementei framework Flight Levels (Kanban) para visibilidade cross-project, rituais de sincronização semanal, automação de relatórios com dashboards em tempo real, e documentação de processos críticos.
Impacto
Entregas no prazo: 55% → 85% (+30pp)
Eficiência operacional: +32%
Processos documentados: 0 → 15 playbooks
Implementação de IA/LLM para Otimização
Regazzo Group
Problema
Processos manuais consumindo 60% do tempo do time (análise de documentos, geração de relatórios, triagem de tickets). Escalabilidade limitada e erro humano frequente.
Solução
Implementei soluções de IA generativa (LLM) com RAG para: (1) Análise automática de requisitos de clientes, (2) Geração de relatórios executivos, (3) Assistente de código para devs, (4) Chatbot de triagem de suporte.
Impacto
Tempo em processos manuais: -70%
Capacidade de análise de documentos: 10x maior
ROI estimado: 320% no primeiro ano
Estratégia de Produto - Deployment
Farfetch
Problema
Plataforma global (€850M+ GMV) com deployment lento (2 semanas), baixa frequência (2x/mês), alta taxa de falha (18%), MTTR de 4h, uptime 99.2%, gerando €1,8M/ano em downtime costs.
Solução
Defini estratégia de produto para novo operating model de deployment, implementei product metrics framework (DORA metrics), otimizei product discovery cross-timezone, e liderei migração arquitetural de infraestrutura crítica.
Operadora de saúde com data swamp fragmentado (150+ fontes desconectadas), confiabilidade de dados de 62%, time-to-insight de 3 semanas, decisões baseadas em dados não confiáveis, custos de storage elevados.
Solução
Liderei migração data swamp → data lake AWS estruturado, implementei data quality framework (schema validation, deduplicação, enrichment), criei produto BI integrado (Power BI + Databricks), otimizei custos de storage.
Impacto
Confiabilidade dos dados: 62% → 96% (+34pp)
Time-to-insight: 3 semanas → 2 dias (93% faster)
Ingestão near real-time: latência <5min
BI self-service: 12 dashboards, 400+ usuários, 95% adoção
Storage costs: -42% (€100k/ano economia)
Consultoria Estratégica Multisetores
RJ Barros Company
Problema
Empresas de múltiplos setores (saúde, agronegócio, veterinária, logística, educação, tecnologia, advocacia, beleza) com desafios operacionais: custos cloud crescendo descontroladamente, processos manuais ineficientes, falta de governança e visibilidade de métricas operacionais.
Solução
Consultoria estratégica focada em Operational Excellence: auditorias de infraestrutura cloud (AWS/Azure/GCP), Process Reengineering, automação via IA/LLM, implementação de frameworks ágeis, capacity planning, e dashboards de FinOps com alertas. Abordagem adaptada para cada setor sob NDA.
Impacto
Redução média de custos operacionais: 35-42% across setores
Valor entregue consolidado: €2,4M+ (2018-2025)
Clientes atendidos: 12+ empresas em 8 setores diferentes
ROI médio: 180% (6-18 meses de mandato típico)
Escala Operacional Software Factory
Regazzo Group
Problema
Software factory (fundada 1998, Curitiba-PR) com operação inicial de 6 profissionais gerenciando projetos para clientes Fortune 500 (Klabin, Stellantis, Itaú, Sumitomo), mas sem processos estruturados: gestão de projetos inconsistente, ausência de governança, KPIs inexistentes, onboarding ad-hoc, falta de feedback estruturado e treinamento.
Solução
Desenhei e implementei do zero toda estrutura operacional da software factory: processos end-to-end de gestão de projetos, framework de governança (steering committees, decision rights), sistema de KPIs operacionais (billable utilization, on-time delivery, quality metrics), dashboards executivos em tempo real, programa de onboarding estruturado 30-60-90 dias, processos complementares (risk management, change control), trilhas de treinamento técnico e soft skills, e sistema de feedback 360° + avaliação de performance.
Billable utilization: Estabelecida em 84% via capacity planning + dashboards real-time
On-time delivery: Implementado SLA Management com 95% compliance rate
Time-to-productivity: Onboarding 30-60-90 dias reduziu ramp-up de novos profissionais em 50%
Turnover sênior: Reduzido para <5%/ano via programa de feedback 360° + desenvolvimento de carreira
Onde Fiz Isso
21 anos de carreira organizados em 3 fases progressivas:
Fase 1
Foundation (2004-2015)
Construí expertise técnica e aprendi a entregar produtos reais. Da análise de sistemas à gestão de projetos, consolidei fundação em tecnologia e processos.
Transição para Product Management e Operations. Especializei-me em metodologias ágeis, gestão de produtos digitais e liderança de equipes remotas em empresas de alto crescimento.
Farfetch, Blueshift, Regazzo Group, Algar Tech, RJ Barros Company
5 success cases documentados (€3M+ valor)
Fase 3
Liderança Global (2022-Atual)
Cargos de liderança em operações globais e transformação digital, incluindo posição executiva como Head of Operations. Foco em IA/LLM, escalabilidade de processos e gestão de equipes distribuídas.
CTT (Correios de Portugal) - Set 2023 → Atual
Regazzo Group - Abr 2022 → Set 2025
€7M+ em valor gerado nesta fase
O Que Me Diferencia
Não são 50 skills genéricos. São 3 superpoderes comprovados:
Transformo Caos em Sistema
Consigo olhar para operações descentralizadas e criar estrutura escalável. Framework: Flight Levels (Kanban) + OKRs + dashboards em tempo real.
Comprovado em: Regazzo, Farfetch, RJ Barros Company
Implemento IA Gerando ROI Real
Não é IA por hype. Identifico processos que geram ROI 200%+ com LLM/RAG e implemento soluções práticas que times realmente usam.
Comprovado: 320% ROI, -70% tempo manual
Escalo Times Remotos sem Perder Cultura
5 anos liderando equipes distribuídas em 3 timezones. Framework de comunicação assíncrona que reduziu reuniões 60% sem perda de produtividade.
NPS: 9.2/10 • Turnover: <5%/ano
O Que Dizem Sobre Mim
13 recomendações no LinkedIn organizadas em 5 temas recorrentes:
Foco em Resultados9x
Liderança Inspiradora7x
Visão Estratégica6x
Execução Rápida5x
Empatia + Técnica4x
Vamos Conversar?
Sempre aberto a trocar ideias sobre transformação operacional, IA/LLM e liderança de operações:
Head of Digital Operations | Director of Operational Excellence | VP of Technology Operations
rafael@rjbarrosco.com
linkedin.com/in/rajaba21
Porto, Portugal | Residência legal • Autorização de trabalho UE • Cartão de Cidadão Português
Resumo Executivo
Executivo global de operações com 21+ anos liderando Operational Excellence e transformação digital em ambientes enterprise complexos. Track record comprovado: €9,5M+ em valor entregue (€3,5M redução de custos, €2,5M mitigação de riscos via zero downtime e compliance) através de Process Reengineering, automação via IA/LLM e Lean Thinking. Atualmente liderando transformação ágil em escala no CTT (Correios de Portugal, 10k+ colaboradores, €850M receita, 500 anos operational heritage), onde implementou Flight Levels para otimização de portfolio e fluxo, resultando em resolução de incidentes 76% mais rápida (30,27→7,31 dias), e-NPS 0→60, e eliminação total de detratores (NPS -75→0). Especialista em gestão de operações globais (CTT Portugal, Farfetch 190 países, Regazzo clientes LatAm), capacity planning, SLA management, e workflow automation via IA/LLM (32% ganho eficiência, 1.200h/mês liberadas).
Transformação Operacional | CTT (2023-2025)
Service Management Excellence
Resolução de incidentes: 30,27 → 7,31 dias (76% redução)
Incidentes com aging >20 dias: 57 → 11 (81% redução)
Volume total de incidentes: 1821 → 1306 (28% redução via prevenção)
Catalog Tasks resolution: 20,2 → 2,5 dias (88% redução)
Customer Experience Transformation
e-NPS: 0 → 60 (AVG 7,25 → 8,4)
NPS: -75 → 0 (AVG 5,5 → 8,0) — eliminação total de detratores
Value Stream Optimization
IT Lead Time (Products): 108 → 82 dias (24% redução)
Execution Cycle Time: 74 → 49 dias (34% redução)
Customer Lead Time: 250 → 208 dias (17% redução)
Metodologias aplicadas: Flight Levels (Portfolio Management), Process Reengineering, Continuous Improvement (Kaizen), Lean Thinking, Value Stream Mapping, Service Management (ITSM), Workflow Automation via IA/LLM
Experiência Profissional
Agile Tribe Delivery Manager
CTT (Correios de Portugal) | Set 2023 – Atual
Lidera operações de transformação ágil em escala enterprise (10k+ colaboradores, €850M receita, 500 anos heritage operacional) com equipe multidisciplinar estruturada em squads ágeis
Implementou Flight Levels para gestão de portfolio estratégico e otimização de fluxo, conectando iniciativas C-Level a entregas operacionais com visibilidade end-to-end
Redesenhou processos críticos via Process Reengineering e Value Stream Mapping, eliminando handoffs e reduzindo execution cycle time em 34% (74→49 dias)
Estabeleceu programa de Continuous Improvement (Kaizen) e Service Management (ITSM) que reduziu resolução de incidentes em 76% (30,27→7,31 dias) e incidentes aging >20 dias em 81% (57→11)
Automatizou workflows operacionais via IA/LLM, liberando 1.200h/mês de trabalho manual e reduzindo Catalog Tasks resolution em 88% (20,2→2,5 dias)
Transformou customer experience via SLA Management e operational excellence: e-NPS 0→60, NPS -75→0 (eliminação total de detratores), volume de incidentes -28% via prevenção
Global Head of Operations
Regazzo Group (Empresa de Desenvolvimento de Software) | Abr 2022 – Set 2025
Liderou operações end-to-end de software factory (fundada 1998, Curitiba-PR) com equipe média de 53 profissionais e revenue ops ~€1M, coordenando entrega simultânea de 8-12 projetos enterprise para clientes Fortune 500 (Klabin, Stellantis, Itaú, Sumitomo)
Implementou workflow automation via IA/LLM (RAG Systems, Prompt Engineering) que aumentou eficiência operacional em 32%, melhorou entregas no prazo em 30% (SLA compliance) e liberou 1.200h/mês de trabalho manual
Estabeleceu SLA Management e capacity planning para operações de software factory: billable utilization 68%→84%, bench time 18%→6%, cost-to-serve reduzido 32% via automação
Otimizou resource allocation strategy para 53 profissionais em portfolio de 8-12 projetos simultâneos, maximizando throughput e minimizando ociosidade via cross-training
Desenvolveu programa de mentoria técnica que reduziu turnover de talentos sênior em 25%, economizando custos de recrutamento e mantendo knowledge retention
Liderou como Executive Advisor transformação de operações logísticas na SmartGo WMS (portfólio Regazzo), aplicando Lean Thinking e Process Reengineering para reduzir lead time de entregas em 40%
Leader Product Manager
Farfetch | Ago 2021 – Mar 2022
Liderou roadmap de produto para plataforma global de luxury fashion (190 países, €850M+ GMV), coordenando squads multiculturais (Brasil, Portugal, Reino Unido, China) em migração arquitetural de infraestrutura crítica
Definiu estratégia de produto para novo operating model de deployment: reduziu time-to-market de 2 semanas→2 dias (85% redução), aumentou deployment frequency de 2x/mês→3x/semana (15x improvement), melhorou change success rate de 82%→94%
Implementou product metrics framework que melhorou MTTR de 4h→35min (85% redução) e uptime de 99,2%→99,7%, economizando €1,8M/ano em downtime costs e aumentando customer satisfaction
Otimizou product discovery e delivery flow cross-timezone que aumentou throughput de 180→220 story points/sprint (22% improvement) via continuous discovery e async collaboration
Liderou product discovery para integration onboarding de novos marketplaces parceiros, reduzindo integration time de 6 semanas→10 dias (70% faster), habilitando €10M GMV adicional
Product Manager | Data Specialist
Blueshift Brasil | Jan 2020 – Ago 2021
Liderou transformação de dados end-to-end para operadora de saúde, migrando data swamp fragmentado (150+ fontes desconectadas) para data lake estruturado em AWS, aplicando data quality framework que aumentou confiabilidade dos dados de 62%→96%
Definiu estratégia de produto de dados: arquitetura de ingestão em near real-time (latência <5min), data governance framework, e catálogo de dados que reduziu time-to-insight de 3 semanas→2 dias (93% faster)
Implementou produto de BI integrado self-service com Power BI + Databricks que democratizou acesso a insights: 12 dashboards estratégicos, 400+ usuários ativos, 95% adoção entre stakeholders chave
Garantiu legitimidade dos dados através de data cleansing framework end-to-end (validação de schema, deduplicação, enrichment) que assegurou conformidade regulatória (LGPD/ANS) e permitiu tomada de decisão baseada em dados confiáveis
Aplicou data lake cost optimization (S3 lifecycle policies, Parquet compression, partition strategy) que reduziu storage costs em 42% (~€100k/ano) mantendo performance de queries
PMO Coordinator (Nov 2020 - Dez 2021): Atuou como liaison entre executivos C-Level e operações, formulando e monitorando implementação de Budget corporativo e materializando diretrizes estratégicas do Comitê Executivo
Desenvolveu métodos de antecipação econômico-financeira e data insights para prover vantagem decisória à organização, selecionando projetos estratégicos para monitoramento conforme strategy alignment
PM Coordinator (Out 2019 - Nov 2020): Liderou equipe de 22 Project Managers coordenando ~110 projetos BPO simultâneos com impacto indireto em ~15.000 profissionais, aplicando capacity planning e resource allocation
Garantiu aderência ao escopo através de verificação contínua de client needs vs. project scope, realizando estimativas de tempo e atuando como ponto focal motivacional e de suporte para os squads
Senior Product Owner (Jul 2018 - Out 2019): Gerenciou product backlog de soluções SaaS, definindo roadmap e priorizando backlog para atender demandas de mercado em timing adequado
Conduziu backlog grooming, sprint planning e acceptance testing, trabalhando com integradores 3rd party para garantir entregas on schedule e on budget, rastreando budget e delivery de engineering projects
2005 - 2020: Track Record em Empresas de Tecnologia e Consultoria
15 anos de experiência progressiva em empresas de tecnologia e consultoria de alto nível, incluindo:
Blueshift Brasil: Liderou transformação ágil em cliente bancário (Santander), implementando Scrum em 8 squads e escalando operação de 15→60 profissionais
Regazzo Group: Gerenciou operações de software factory para clientes Fortune 500 (Klabin, Stellantis, Itaú, Sumitomo), coordenando 8-12 projetos simultâneos
Algar Tech: Progressão de 3 cargos em 3,5 anos (Senior PO → PM Coordinator → PMO Coordinator), liderando equipe de 22 PMs com governança de ~110 projetos BPO simultâneos impactando ~15k profissionais
RJ Barros Company: Consultoria estratégica para 12+ empresas em múltiplos setores (saúde, agronegócio, veterinária, logística, educação, tecnologia, advocacia, beleza) com ROI médio 180%
Competências
Operational Excellence & Process Management
Process Reengineering & Optimization
Continuous Improvement (Kaizen, PDCA)
Lean Thinking & Waste Elimination
Value Stream Mapping
Service Management (ITSM)
SLA Management & Compliance
Capacity Planning & Resource Allocation
Operational Metrics (MTTR, Uptime, Throughput)
Cost Optimization & Efficiency
Risk Management & Mitigation
Digital Operations & Technology Leadership
Agile Transformation (Scrum, Kanban, SAFe)
Flight Levels (Strategic Portfolio)
Workflow Automation via IA/LLM
Cloud Operations (AWS, Azure, GCP)
DevOps & CI/CD Strategy
Digital Transformation Leadership
OKRs & KPIs Management
Change Management
Cross-cultural Team Leadership
Stakeholder Management
Technologies & Tools
AI/LLM (RAG Systems, Prompt Engineering)
Monitoring & Observability (Grafana, Datadog)
DevOps Tools (Jenkins, GitLab, GitHub Actions)
Containers (Docker, Kubernetes)
Project Management (Jira, Azure DevOps)
Collaboration (Confluence, Miro, Figma)
Cloud Platforms (AWS, Azure, GCP)
Data Analytics & Visualization
APIs & Microservices
Databases (SQL, NoSQL)
Formação Acadêmica
MBA em Big Data e Inteligência Competitiva
Faculdade Descomplica | 2024
BTech em Finanças
Faculdade Descomplica | 2023
Especialização em Gamification
University of Pennsylvania | 2014
Bacharelado em Engenharia da Computação
Universidade São Francisco | 2012
Certificações
186 certificações profissionais em áreas estratégicas de tecnologia, gestão e liderança.
Top 6 Certificações para Operational Excellence
Kanban Management Professional (KMP I+II)
Kanban University
Flight Levels Practitioner (FLSA + FL2D)
Flight Levels Academy
Management 3.0 Foundation
Management 3.0
Certified Scrum Product Owner (CSPO)
Scrum Alliance
IBM AI Product Manager
IBM
Statistics for Data Science
Wolfram
IA & Dados (48 certificações)
IBM AI Product Manager
Google Cloud AI & Machine Learning
Azure AI Fundamentals
Prompt Engineering for Developers
Statistics for Data Science (Wolfram)
Python for Data Science
Machine Learning Fundamentals
Deep Learning Specialization
Natural Language Processing
Computer Vision Essentials
Generative AI Fundamentals
LLM Applications Development
RAG Systems Implementation
AI Ethics & Governance
Data Engineering Essentials
Big Data Fundamentals
Spark & Hadoop
SQL Advanced
NoSQL Databases
Data Visualization
Power BI
Tableau Desktop
Looker Studio
Data Analytics
Statistical Analysis
A/B Testing
Predictive Analytics
Time Series Analysis
Data Mining
Feature Engineering
Model Deployment
MLOps Fundamentals
TensorFlow
PyTorch
Scikit-learn
Keras
OpenAI API
Hugging Face
LangChain
Vector Databases
AI Safety
Responsible AI
Bias in AI
Explainable AI
AI Product Strategy
AI Business Cases
AI ROI Measurement
AI Governance Frameworks
Gestão & Liderança (42 certificações)
Kanban Management Professional (KMP I+II)
Certified Scrum Product Owner (CSPO)
Flight Levels Practitioner
Management 3.0 Foundation
Agile Leadership
SAFe Agilist
Scrum Master Professional
Product Owner Advanced
Agile Coaching
Team Facilitation
OKR Implementation
Strategic Planning
Portfolio Management
Program Management
Project Management Professional prep
Lean Six Sigma
Change Management
Organizational Design
Culture Transformation
Servant Leadership
Emotional Intelligence
Conflict Resolution
Negotiation Skills
Stakeholder Engagement
Executive Communication
Presentation Skills
Business Strategy
Digital Transformation
Innovation Management
Design Thinking
Lean Startup
Business Model Canvas
Value Proposition Design
Customer Discovery
Product-Market Fit
Growth Strategies
Metrics & KPIs
Data-Driven Decision Making
Financial Management for PMs
Budgeting & Forecasting
ROI Analysis
Business Case Development
DevOps & Cloud (35 certificações)
AWS Solutions Architect Associate prep
Azure Fundamentals
Google Cloud Platform Fundamentals
Docker Fundamentals
Kubernetes Administration
CI/CD Implementation
Jenkins Advanced
GitLab CI/CD
GitHub Actions
Terraform
Ansible
Infrastructure as Code
Cloud Architecture
Microservices Architecture
API Design
RESTful APIs
GraphQL
System Design
Scalability Patterns
High Availability
Disaster Recovery
Monitoring & Observability
Grafana
Prometheus
Datadog
ELK Stack
Site Reliability Engineering
Performance Optimization
Load Balancing
CDN Configuration
Cloud Security
Cloud Cost Optimization
Serverless Architecture
Lambda Functions
Container Orchestration
Segurança (18 certificações)
Cybersecurity Fundamentals
Microsoft Security Fundamentals
AWS Security
Azure Security
OWASP Top 10
Secure Coding Practices
Application Security
Network Security
Identity & Access Management
Zero Trust Architecture
Encryption & Cryptography
Security Operations
Incident Response
Threat Intelligence
Vulnerability Management
Penetration Testing Basics
GDPR Compliance
Data Privacy
Fundamentos Técnicos (43 certificações)
JavaScript Fundamentals
TypeScript
Python Programming
Java Fundamentals
C# .NET
Node.js
React
Angular
Vue.js
HTML5 & CSS3
Responsive Design
Web Accessibility
UX/UI Fundamentals
Git Version Control
GitHub
GitLab
Software Architecture
Design Patterns
Clean Code
Refactoring
Test-Driven Development
Unit Testing
Integration Testing
E2E Testing
Jest
Selenium
Database Design
SQL
PostgreSQL
MongoDB
Redis
Elasticsearch
Linux Administration
Bash Scripting
Windows Server
Networking Fundamentals
HTTP/HTTPS
DNS
Load Balancers
Reverse Proxy
Web Servers (Nginx, Apache)
Message Queues
Event-Driven Architecture
Idiomas
🇵🇹🇧🇷
Português
Nativo (C2)
🇬🇧🇺🇸
Inglês
Avançado (C1)
🇪🇸
Espanhol
Básico (B1)
🇫🇷
Francês
Básico (A1)
Mobilidade Geográfica
Autorização de Trabalho
Residência legal em Portugal • Autorização de trabalho União Europeia • Cartão de Cidadão Português
Disponibilidade Internacional
Disponível para viagens internacionais frequentes • Experiência comprovada em operações globais (Portugal, Brasil, Reino Unido, China, 190 países via Farfetch)
Liderança Multicultural
21+ anos liderando equipes multiculturais distribuídas • Expertise em operações cross-timezone • Fluência em português e inglês (C1)
13 Recomendações no LinkedIn
André Regazzo
CEO e Founder do Grupo Regazzo | Founder SmartGo WMS
CEO
"Profissional de excelência, com vasta experiência e profundo conhecimento na sua área de atuação. Além de suas competências técnicas, destaca-se pelo comprometimento exemplar, colaboração genuína e pela capacidade de contribuir de forma estratégica para o sucesso das equipes e projetos em que atua. Trabalhar ao seu lado é garantia de qualidade, ética e resultados consistentes."
"Tive o privilégio de trabalhar com o Rafael Barros quando atuou como Head de Operações no Grupo Regazzo. Nesse período, estruturamos juntos os processos de Delivery da nossa Fábrica de Software, e o Rafael liderou a criação e o amadurecimento dos principais KPIs da empresa. Seu trabalho foi decisivo para estabelizar processos de negócio com clientes, trazer previsibilidade à operação e elevar a qualidade das entregas. Além do domínio operacional, o Rafael implementou um ciclo exemplar de feedbacks internos, que acelerou o desenvolvimento do time e fortaleceu uma cultura de melhoria contínua. É um líder orientado a dados, mão na massa e altamente colaborativo. Combina disciplina, empatia e senso de urgência."
Alisson Teixeira
Tech Lead | Arquiteto de Software | Desenvolvedor Full Stack
Liderado
"Trabalhar com o Rafael Barros foi um grande prazer e uma experiência extremamente enriquecedora. Ele é um profissional aplicado, dedicado e exemplar, com profundo conhecimento em Gestão de Pessoas e Processos. Sua contribuição foi fundamental para alavancar os negócios da empresa, sempre contribuindo com soluções inteligentes e eficientes. O Rafael desempenhou um papel crucial na criação e implementação de processos que permitiram à empresa crescer de forma estruturada e sustentável. Sua capacidade de análise, aliada à sabedoria e experiência, sempre trouxe segurança e clareza nas tomadas de decisão. Além disso, sua postura colaborativa e disposição para apoiar o time fazem dele uma referência de liderança e profissionalismo. Recomendo fortemente o Rafael como um líder inspirador e um parceiro de negócios estratégico."
"Tive o privilégio de trabalhar ao lado do Rafael e vivenciar de perto sua liderança inspiradora. Desde o início da nossa jornada, ele se mostrou um parceiro verdadeiro, sempre presente e disposto a apoiar minha evolução profissional. Além de seu sólido conhecimento técnico, Rafael se destaca por oferecer feedbacks assertivos e construtivos, que realmente fazem a diferença no desenvolvimento da equipe. Tenho enorme admiração e gratidão por tudo o que já fez e me ensinou. Sem dúvida, é um líder raro nos dias de hoje."
Carolina Martins
Gerente de Projetos | PMO | Metodologias Ágeis
Liderado
"Rafael é um profissional de altíssimo nível e um líder que todos gostariam de ter. Tem uma visão estratégica impressionante, sempre prevendo o que pode acontecer, antecipando riscos e consultando dados para tomar as melhores decisões. Ele sempre encontra uma solução e faz a equipe se sentir mais segura. Tem uma habilidade incrível de comunicação, tanto interna quanto com parceiros externos, sabe se adequar a qualquer situação, contornar momentos tensos e lidar sob pressão. Sabe ensinar de um jeito simples e motivador, reconhece e elogia os esforços e conquistas de cada um e oferece feedback construtivo quando precisa. Além disso, cria um ambiente onde todos se sentem à vontade para perguntar, aprender e crescer. Rafa é uma daquelas pessoas raras que fazem toda a diferença no dia a dia. Todos se sentem valorizados e acolhidos ao seu lado. Ele proporciona um espaço de trabalho leve, amigável e cheio de confiança. É alguém em quem você sabe que sempre pode contar, não só como profissional, mas como amigo. É um prazer trabalhar com ele!"
Gabriel Oliveira do Carmo
Tech Lead | Desenvolvedor .Net Senior | C# | Back-End
Liderado
"Tive o privilégio de trabalhar com o Rafael, um líder que não apenas entrega resultados, mas desenvolve pessoas. Sua orientação foi fundamental para minha evolução como gestor, sempre com visão estratégica, feedbacks valiosos e exemplo de liderança genuína."
Rafael Camargo
Area Business Manager
Colega
"Rafael is a hardworking, lead from the front kind of guy. He has an extensive experience in the information and Technology industry, he is always in the forefront of his business and he is born natural leader and problem solver. Do you know the next "big thing in technology"? He probably does. As a manager he has the leadership skills to hire, train and manage from small to large teams, his charisma and knowledge makes him a professional that leads from the front. He is used on taking on big Projects to Manage and no task is too big or problems are too small, if you are looking for someone that can find a solution for your business, sometimes solutions that you did not even know you needed, he is the guy."
Alexandre Batista Sampaio
Gerente de Desenvolvimento de Sistemas na Senff
Cliente
"Tive a oportunidade de trabalhar com o Rafael Barros em alguns projetos e posso afirmar que ele é um profissional diferenciado. Metódico em sua forma de atuar, ele combina organização com criatividade para enfrentar desafios do dia a dia. Sempre busca não apenas resolver os problemas, mas encontrar soluções inteligentes e sustentáveis, que geram valor para o time e para o negócio. Além disso, o Rafael tem uma postura colaborativa, está sempre disposto a compartilhar conhecimento e apoiar os colegas, o que o torna alguém que agrega muito em qualquer equipe ou projeto que participe."
Alessandra Sabbaga
Scrum Master | Agile Master | Agile Coach
Liderado
"Tive a oportunidade de trabalhar com o Rafael e foi uma experiência extremamente valiosa. Com uma liderança humana e inspiradora, sempre próximo e disponível para o time. Com sua visão ampla e foco em inovação, agilidade e eficiência, ele traz direcionamentos claros e cria um ambiente de confiança, onde todos se sentem motivados a dar o seu melhor e alcançar grandes resultados. Durante esse período, aprendi muito com sua forma de liderar e conduzir os projetos."
Pedro Carvalho
Representante Comercial | Desenvolvimento de Vendas
Colega
"Tive a oportunidade de conhecer o Rafael e seu profissionalismo. Proatividade, organização, espírito de liderança são adjetivos que lhe cabem perfeitamente! Tem vasta experiência no setor de telecomunicações, com passagens por grandes empresas. Como pessoa, é um cara muito humano e verdadeiro."
Marcelo Haeitmann
Analista de Tecnologia da Informação
Liderado
"Profissional dedicado, responsável e comprometido, de fácil relacionamento interpessoal."
Silvio Menezes
Gestor de Operações de Campo | Telecom
Colega
"O Rafael é um profissional extremamente dedicado e focado nos projetos que atua. Tem uma visão profunda de processos e alto nível de criticidade no dia-a-dia, além de ser uma pessoa integradora, capaz de envolver pessoas e áreas em um único objetivo. Tudo isso faz dele um profissional valioso."
Ricardo F. Bueno
Senior Project Manager
Colega
"Rafael é profissional Ético e comprometido com prazos e qualidade dos trabalhos. Trabalhamos juntos em diversos projetos voltados a abordagens em fibra óptica e sempre apresentou soluções eficazes, salutares e focadas nos objetivos do projeto. Extremamente competente. Domina sua área de trabalho."